Ponudimo odraslim kakovostno izobraževanje
Andragoški zavod Ljudska univerza Velenje notranje presoja in razvija kakovost po sistemu, ki ga je vzpostavil Andragoški center Slovenije. Smo nosilci Zelenega znaka POKI, katerega veljavnost obnavljamo vsaka tri leta in kar pomeni, da sistematično skrbimo za področje kakovosti v izobraževanju odraslih. Marca 2024 smo pridobili pravico do uporabe znaka POKI, pravico do uporabe pa imamo do marca 2027.
V šolskem letu 2023/24 smo nadaljevali z delom na področju kakovosti, in sicer so bile naše aktivnosti usmerjene v delo na področju izbranih kazalnikov kakovosti v skladu s sprejetim samoevalvacijskim načrtom.
Več informacij o omrežju na povezavi.
Področje presojanja kakovosti
- Spremljamo zadovoljstvo udeležencev v različnih izobraževalnih programih.
- Spremljamo kakovost izpeljave in učinkov izrednega izobraževanja.
- Sistematično spremljane, svetovanje in nudenje pomoč udeležencem na različne načine.
V šolskem letu 2023/2024 smo zaključili z zbiranjem podatkov od subjektov na načine, ki smo jih določili v samoevalvacijskem načrtu in ki so nas v okviru samoevalvacije zanimali. Izpeljali smo poglobljeno anketiranje vseh zaposlenih, zunanjih sodelavcev (učiteljev) in strokovnih delavcev. Z vodjo izobraževanja, vodji strokovnih aktivov in vodji projektov pa smo opravili vodene intervjuje.
Samoevalvacijo smo izvajali na naslednjih dveh področjih in pri treh izbranih kazalnikih:
- Vodenje in upravljanje
- Komuniciranje in pretok informacij.
- Razvojno delo v podporo izobraževanju odraslih
- Sodelovanje v strokovnih aktivih.
- Sodelovanje pri projektih zunaj organizacije, ki omogočajo razvoj in izmenjavo izkušenj in dobre prakse.
Pridobljeni podatki so bili podlaga za izdelavo samoevalvacijskega poročila, ki smo ga izdelali v mesecu marcu 2024. V izčrpnem samoevalvacijskem poročilu smo prišli do ugotovitev, v kolikšni meri postavljene standarde že dosegamo in kje so potrebne določene izboljšave. Na podlagi ugotovitev iz samoevalvacijskega poročila smo na sestanku komisije za kakovost izpeljali poglobljeno diskusijo in oblikovali usmeritve za pripravo akcijskega načrta.
Dan za kakovost, ki smo ga obeležili 31. 5. 2024, je bil v znamenju razprave o rezultatih samoevalvacijskega poročila v celotnem kolektivu . Po skupnem zajtrku smo s sodelavci spregovorili o rezultatih samoevalvacijskega poročila in iskali predloge možnih izboljšav, jih zapisali, v skupinah predstavili in jih nato na sestanku komisije za kakovost smiselno vključili v akcijski načrt.
Vzporedno smo pričeli tudi z izbiro novih področij in kazalnikov, ki bodo predmet samoevalvacije v naslednjem obdobju. Na sestanku komisije za kakovost so bila predlagana naslednja področja in kazalniki kakovosti:
Vodenje in upravljanje:
- Vodenje
- Organiziranost in organizacija dela
- Razvoj osebja
- Spodbujanje prenosa znanja v kolektivu
Prostori in oprema:
- Prostori
- Prostori za podporne dejavnosti izobraževanja odraslih
Področje razvijanja kakovosti
Akcijski načrt smo pripravili na podlagi ugotovitev iz samoevalvacijskega poročila in na podlagi ugotovitev in predlogov, do katerih smo prišli v kolektivu (Dan za kakovost, 2024). V mesecu juniju 2024 je Komisija za kakovost sprejela akcijski načrt in pričela z udejanjanjem načrtovanih aktivnosti za razvoj kakovosti in uvajanjem izboljšav.
E-pošta: mateja@lu-velenje.si
E-pošta: lidija.praprotnik@lu-velenje.si
Pomembni dokumenti
Kakovost
Razvojna naravnanost Ljudske univerze Velenje in nenazadnje tudi velika odvisnost od uspešne prodaje izobraževalnih storitev na trgu sta vodilna razloga, da zavod nenehno skrbi za visoko kakovost svojih storitev.
Lidija PRAPROTNIK
lidija.praprotnik@lu-velenje.si